Os presentes Termos e Condições de Uso (“Termo”) são celebrados entre nós, YOUREV SUPLEMENTOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ n.o 53.755.720/0001-23, (“YOUREV”), e você, um consumidor (“Consumidor”), que adquiri os produtos que ofertamos através de nosso website (“Inserir Site”).

Este Termo estabelece condições gerais aplicáveis à utilização do Website e, ao aceitar as disposições relacionadas aqui, o Consumidor declara que conhece e concorda com o seu conteúdo e com as demais políticas da YOUREV. Este Termo e suas alterações prevalecem sobre propostas, acordos ou entendimentos, verbais ou escritos, que possam existir entre o Consumidor e a YOUREV.

 

• USO DOS NOSSOS SERVIÇOS 

Para o uso completo das funcionalidades dos nossos serviços em nosso Website, o Consumidor deverá realizar o seu cadastro. Para isso, fornecerá à YOUREV os seus dados pessoais, que serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade. 

Ao realizar o cadastro e utilizar nossos serviços, o Consumidor declara:

1. Ter no mínimo 18 (dezoito) anos e ser civilmente capaz para compreender, aceitar e cumprir as disposições previstas neste Termo;
2. Manter os dados corretos e atualizados;
3. Zelar pelo seu login e senha de acesso, que são confidenciais e intransferíveis;
4. Ser responsável pela veracidade das informações fornecidas para a YOUREV.

A YOUREV poderá, a qualquer momento:

1. monitorar as atividades em sua plataforma, podendo, unilateralmente, adotar medidas de segurança e verificação de fraudes, e consequentemente negar o acesso ao Website caso seja constatado qualquer indício de fraude ou ilicitude.
2. alterar, remover e/ou reorganizar qualquer conteúdo e/ou promoção ativa na Plataforma.

 

• DOS NOSSOS PRODUTOS E PEDIDOS

Nós nos esforçamos para fornecer informações precisas sobre nossos produtos, incluindo preços, descrições e disponibilidade. No entanto, nos reservamos o direito de corrigir eventuais erros e omissões.

Ao fazer um pedido, você concorda em fornecer informações precisas e completas sobre si mesmo, conforme solicitado no formulário de pedido.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos por qualquer motivo, incluindo fraudes, erro de preço ou indisponibilidade de produtos.

 

• DO ENVIO

O envio do seu pedido será realizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo ocorrer antecipação. Os produtos serão enviados por meio dos serviços dos Correios ou transportadora com maior disponibilidade de prazo e valores por transação, e o status pode ser verificado em [LINK do rastreio]. 

Ao preencher o endereço de entrega, é crucial garantir a precisão dos dados para assegurar uma entrega bem-sucedida. Em caso de equívocos que resultem em falhas na entrega devido a informações incorretas, será necessário realizar uma nova entrega, sendo a responsabilidade do comprador efetuar o pagamento para o reenvio.

O prazo de entrega varia conforme a região, podendo ser consultado inserindo o CEP nas páginas de produtos ou no carrinho de compras. Possíveis atrasos nas entregas podem ocorrer caso estejam em greve.  

Em algumas localidades com restrição de entrega, o objeto ficará disponível na agência de Correios ou central de distribuição da transportadora mais próxima para retirada em até 5 dias corridos. Caso não seja retirado, será devolvido ao remetente, sendo necessário calcular um novo frete, sendo o comprador responsável pelo pagamento do segundo envio.

 

• DA TROCA E DEVOLUÇÕES

O Consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para exercer o direito de arrependimento, conforme estabelecido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

O Consumidor deverá informar seu desejo de exercer o direito de arrependimento por meio de contato com o serviço de atendimento ao cliente: contato@yourev.com.br, seguindo as instruções do atendente, bem como fornecendo as seguintes informações:

• Nome do consumidor;
• Número do pedido;
• Descrição do produto a ser devolvido;
• Justificativa (opcional).

O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais, manuais, acessórios e eventuais brindes. Não serão aceitos produtos que apresentem indícios de uso, danos provocados pelo cliente ou ausência de qualquer item que o acompanhe.

Após o recebimento do produto devolvido e verificação de sua condição, a empresa efetuará a devolução integral dos valores pagos pelo consumidor, que será realizada no prazo de até 30 dias.

 

• DAS FORMAS DE PAGAMENTO

O Consumidor poderá realizar o pagamento das compras realizadas em nosso site das seguintes formas:

• Pix;
• Boleto bancário;
• Cartão de débito;
• Cartão de crédito.

 

• PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A YOUREV realiza o tratamento dos dados pessoais fornecidos pelo Consumidor de acordo com as leis vigentes, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018. 

Caso o Consumidor deseje saber quais dados são coletados e como é realizado o tratamento pela YOUREV, a Política de Privacidade pode ser consultada a qualquer momento no seguinte endereço eletrônico: 

 

• PROPRIEDADE INTELECTUAL

O Consumidor concorda, reconhece e declara que todos os conteúdos disponibilizados na Plataforma, como, mas não se limitando a, marcas, os logotipos, os ícones, os vídeos, os arquivos, os layouts, os textos, os materiais didáticos, entre outros, são de propriedade exclusiva da YOUREV, estando protegidos pelas leis e tratados internacionais, sendo proibida a cópia, reprodução, ou qualquer outro tipo de utilização, ficando os infratores sujeitos às sanções civis e criminais correspondentes, nos termos das Leis nº 9.279/96, 9.610/98 e 9.609/98.

 

• ALTERAÇÃO E ATUALIZAÇÃO DO TERMO

A YOUREV pode alterar e atualizar, a qualquer momento, os Termos e os conteúdos disponibilizados em sua Plataforma. Em caso de alteração, a YOUREV comunicará o Consumidor pelo e-mail atualizado da conta.

Dessa forma, o Consumidor reconhece e aceita que, assim que publicada eventual alteração deste Termo, o uso da Plataforma passará a ser submetido aos Termos e Condições de Uso Atualizados.

 

• LEGISLAÇÃO E FORO

Todas as controvérsias que venham a surgir relacionadas ao presente Termo serão resolvidas de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil. Se eventualmente qualquer disposição deste Termo for considerada ilegal e/ou inválida, isto não afetará a vigência das demais cláusulas e disposições, que permanecerão em pleno vigor.

Fica eleito o Foro da Comarca de Maringá-Paraná para dirimir quaisquer questões relativas ao presente Termo, sem prejuízo de o Consumidor da Plataforma optar pelo foro de seu domicílio.

 

• CANAL DE ATENDIMENTO

Em caso de dúvidas, sugestões ou necessidade de atendimento, contate a YOUREV por meio dos canais de atendimentos oficiais: +55(44)9943-2000, ou ainda, diretamente na opção “Fale Conosco”, disponível em nosso Website.

Declaro que li, entendi e concordei com as disposições previstas nestes Termos e Condições de Uso.